Huhtikuun elämyspersoona

Juha Tahvonen on mainostoimisto Seven-1:n luova johtaja, jonka resepti luovuuteen on asioiden ajatteleminen toisin päin. Haastattelussamme Juha kertoo kuinka elämystalouden oppeja voidaan hyödyntää markkinointiviestinnässä.

Mitä ihmettä tekee mainostoimiston luova johtaja?

Luovan johtajan työnimike tosiaan herättää aina kysymyksiä. Käytännössä minun tehtävänäni on miettiä erilaisia vaihtoehtoja asiakkaiden ongelmiin ja ohjata ja valmentaa meidän suunnitteluryhmää niin, että saadaan aikaan toivotunlainen lopputulos. Periaatteessa toimistomme tuottaa "fiiliksiä ja aikatauluja". Luovis vastaa fiiliksistä ja projektipäällikkö aikatauluista.

Mottosi on ”Jos ajatellaan vielä se toisin päin”. Kuinka sinusta tuli luova? Kuinka ylläpidät luovuutta?

Olen kai riittävän laiska ja tyhmä. Minulla on tällainen helppo laskukaava: "Luovuus = tyhmyys + laiskuus".

Laiska yrittää tehdä kaiken aina helpommin, joten laiskuus ajaa ihmistä ahkeroimaan ja tyhmyys estää etukäteen "tietämästä", että "ei sitä voi kuitenkaan tehdä."

Käytän aikaani etsimällä mielenkiintoisia tuotteita, ratkaisuja, tyylejä ja ideoita. Maailma on nykyään niin kummallinen. On olemassa esim. yritys, joka myy ilmakitaroita. Mukana tulee ilmainen ilmaplektra. Avaruuteen voi ostaa turistimatkan useammastakin paikasta. Näkymättömyysviitta on oikeasti keksitty. Mahaläskit voi muotoilla rasvaimulla sikspäkiksi. Kännykässä on videoprojektori. Kalaparvet saadaan uimaan verkkoon käskystä. Seinään voi maalata lampun, joka palaa 12 vuotta ilman sähköä. Maksamakkaraa saa siivuina ja designpullovesi maksaa kymmenen euroa litralta.

Seven-1 haluaa olla elämyksiin erikoistunut mainostoimisto. Kuinka tehdään elämyksellistä markkinointia? Kerro esimerkki.

Esimerkiksi vasta toteutettu Jounin kaupan "koko kansan harjakaiset" oli suunniteltu tuottamaan moniaistinen, positiivinen, kokonaisvaltainen ja muistijäljen jättävä kokemus. Kauppa oli täynnä iloisia ihmisiä, jotka houkutteli paikalle suksilla varustettujen ostoskärryjen kiihdytyskilpailut, poniajelu, villapossut, Halvatun Papat ja hernekeitto.

Miksi yrittäjien ja organisaatioiden kannattaa käyttää mainostoimiston palveluja?

Meidän toimiston olemassaolon tarkoitus on edistää menestystä markkinointiviestinnän keinoin. Käytännössä se saattaa tarkoittaa hyvinkin erilaisia toimenpiteitä erilaisissa tilanteissa oleville asiakkaille.

Mikä sinua motivoi työssäsi?

Juuri se, että selvitetään asiakkaan todellinen markkinointiviestintäongelma ja saadaan ratkaistua se oivaltavalla tavalla.

Mikä työssäsi on haastavinta?

Jos asiakkaalla ei ole mitään sanomista ja meidän pitäisi kyetä sanomaan se mielenkiintoisella tavalla suurelle joukolle ihmisiä ilmaiseksi.

Vapaa-aikanasi kiidät rullaluistimilla ja suksilla sekä nautit musiikin kuuntelusta ja elokuvista. Onko fyysisillä ja sohvanpohja-elämyksillä eroa?

... hmm? Sohvanpohjalla voi syödä samalla, kun jännittää Tarzanin puolesta. Ehkä sohvanpohja on moniaistisempi ja siksi niin moniin ihmisiin vetoava.

Osallistuit mainostoimiston edustajana Ranuan eläinpuistolle järjestämäämme tuotekehitystyöpajaan. Mikä oli työpajan suurin ahaa-elämys?

Ehkä sellainen ylimääräisen mystiikan hälveneminen elämysten ympäriltä. Teoreettiset työkalut tuottavat hyvinkin käytännönläheisiä lopputuloksia, joita voidaan arvioida elämyksellisyyden näkökulmasta.

Miksi hakeuduit LEOn Elämyskouluttaja-kurssille?

Olemme suunnittelemassa elämysdesign-tuotetta, jossa elämys tuotteistetaan markkinointikelpoiseksi. Tätä varten tarvitaan muotoiluosaamisen lisäksi elämysosaamista.

Kuinka koulutus muutti käsitystäsi elämystaloudesta ja elämysten tuottamisesta?

Elämystalous tuntuu nyt paljon realistisemmalta ja tavallaan arkipäiväisemmältäkin. Toisaalta koulutus laajensi näkymiä siitä, miten esim. palvelutuotteista voi tehdä elämyksellisempiä.

Kuinka aiot soveltaa elämysoppeja omassa työssäsi?

Toisaalta voidaan miettiä ihan omien asiakkaidemme "polkua", ja toisaalta myös auttaa asiakkaita tuotekehityksessä ja tietenkin markkinoinnissa.

Millainen on mielestäsi Rovaniemen ja Lapin matkailumarkkinoinnin nykytila?

Kyllähän molemmissa on pääasiassa paljon asioita oikein. Isoimmat kehityskohteet ovat ehkä yritystason tuotekehityksen saaminen sille tasolle, että täällä olisi enemmän maailmanmittakaavassa olevia überwau-tuotteita, kuten Kemin jäänmurtaja, Rajalta-rajalle-hiihto tai Kakslauttasen lasi-iglut.

Milloin viimeksi itse koit elämyksen? Mikä siitä teki elämyksen?

Viikonloppuna laskettiin Ounasvaaralla rataa ja otettiin aikaa. Sain lainaan hieman paremmat sukset ja aika parani kaksi sekuntia. Kaksi sekuntia!

Keskeinen tekijä uuden luomisessa ja innovatiivisuudessa on unelmointi. Maaliskuun elämyspersoona Mika Kylänen kysyykin sinulta, mikä oli lapsuuden unelmasi?

Tämäpä onkin hauska kysymys! En muista, että minulla olisi ollut mitään yhtä isoa unelmaa vaan paljon erilaisia: halusin oppia hiipimään äänettä metsässä, löytää aarteen, oppia kävelemään puujaloilla, saada ison kalan, voittaa maailmanmestaruuden (melkein kaikissa lajeissa), oppia lentämään, ...

Mitä haluaisit kysyä seuraavalta Elämyspersoonaltamme, Lapin Safareiden markkinointijohtaja Rauno Posiolta?

Elämys voi mahdollistaa henkilökohtaisen muutoskokemuksen. Minkälaisen muutoksen sinä haluaisit?