Elämystestaus

Miltä elämys asiakkaista tuntuu? Miten tuote soveltuu erilaisille asiakasryhmille? Tiedätkö mikä on matkailutuotteesi huippukohta? Miten yrityksesi tuotteita pitäisi kehittää? Teetä tuotetestaus, etkä mieti enää!

Elämystestauksen avulla voidaan analysoida olemassa olevan tuotteen nykytilaa asiakaskokemusten avulla. Saat strukturoidun ja visuaalisesti esitetyn kohderyhmäkuvauksen sekä kyseisen kohderyhmän kokemusta kuvaavan palvelupolun. Palvelupolun avulla voit hahmottaa asiakkaan kokemusta, mahdollisia kriittisiä kohtia sekä kehittää tuotetta. Elämystestauksesta on saatavissa kaksi eri versiota: Tuhti Elämystestaus ja Kevyt Elämystestaus.

Tuhti Elämystestaus

Strukturoitu ja visuaalisesti esitetty kohderyhmäkuvaus sekä kyseisen kohderyhmän kokemusta kuvaava palvelupolku. Testauksen osallistujamäärä max. 10 henkilöä. Palvelupolku kuvataan kirjallisesti kehittämisehdotukset huomioiden. Ennen testausta Elämyskouluttaja vierailee yrityksessä henkilökohtaisesti.

Kevyt Elämystestaus

Strukturoitu ja visuaalisesti esitetty kohderyhmäkuvaus sekä kyseisen kohderyhmän kokemusta kuvaava palvelupolku. Testauksen osallistujamäärä max. 3 henkilöä. Palvelupolku käydään läpi suullisesti yhdessä tilaajan kanssa.

Kohderyhmä

Tuotetestaus sopii elämysalojen yrityksille.

Kouluttaja

Kouluttajana toimii Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn kouluttama ja sertifioima Elämyskouluttaja.

Lisätiedot

Sanna Tarssanen
gsm 040 861 1149
sanna.tarssanen(at)leofinland.fi

Tuotekortti