Unohtumattomia elämyksiä Saimaan sydämessä
Jututimme kiivaimman luistelusesongin kynnyksellä yrittäjä Jukka Laitista. Haastattelussamme Laitinen pohtii Järvi-Suomen asemaa maailman matkailukartalla ja lähettää terveisiä matkailun kehittäjille ja rahoittajille.
Kuinka olet päätynyt matkailuyrittäjäksi?
Olin 1990-luvun vaihteessa nelisen vuotta mm. laskuvarjojääkärikoulussa ja YK-joukoissa Namibiassa. Sen jälkeen opiskelin kansainvälisellä kurssilla metsäinsinööriksi. Lopputyöni aiheena oli Saimaan Eräpalvelun liiketoimintasuunnitelma. Siitä se yrittäjyys sitten lähti.
Mikä sinua motivoi yrittäjyydessä? Mikä on haasteellisinta?
Tyytyväiset asiakkaat ovat yrittäjyyden ensisijainen motivaattori. Matkailualan sesonkiluonteisuus ja verkoston johtaminen tuovat puolestaan haasteita.
Päätuotteenne ja asiakasryhmänne?
Liiketoimintamme kivijalka muodostuu neljästä outdoor-tuotteesta: melonta ja veneily pääkohderyhmänä kotimaiset ja keskieurooppalaiset asiakkaat, retkiluistelu pääkohderyhmänä suomalaiset, kalastusohjelmapalvelut erityisesti venäläisille ja suomalaisille yrityksille sekä luonnonkatselu, kuten Saimaan norpan ja kalasääsken bongaus, keskieurooppalaisille ja kotimaisille asiakkaille.
Kuulutte SaimaaHoliday-yritysverkostoon. Miksi kannattaa verkostoitua?
Verkostoitumalla olemme rakentaneet yhteisiä tuotteita ja voimme näin tarjota asiakkaille monipuolisemman palvelupaletin. Yhteismarkkinoinnilla säästämme kustannuksia ja saamme toisaalta lisää näkyvyyttä. Olemme sopineet myös yhteisistä investoinneista.
Miten kehitätte tuotteitanne?
Keräämme jatkuvasti asiakaspalautetta, benchmarkkaamme matkailukohteissa kotimaassa ja ulkomailla, investoimme hyvään kalustoon ja varusteisiin.
SaimaaHoliday lupaa tarjota elämyksiä ympäri vuoden. Mikä mielestäsi on unohtumattoman elämyksen resepti?
Aito ohjelma luonnossa, jonka sisältö ja aikataulu on ennalta tarkkaan mietitty, mutta vetäjä saa osallistujat tuntemaan retken ainutkertaiseksi.
Mistä sen tietää, että asiakas on kokenut elämyksen?
Asiakas jää pyörimään toimistolle vielä pitkäksi aikaa ohjelman jälkeen.
Kuinka maailman taloustilanne on vaikuttanut yritystoimintaanne ja asiakkaiden ostokäyttäytymiseen?
Asiakasmäärät ovat kyllä edelleen kasvaneet, mutta ostopäätöstä harkitaan tarkemmin.
Toimitte kahden kansallispuiston, Linnansaaren ja Koloveden, alueilla. Millaista lisäarvoa ja toisaalta haasteita kansallispuistot tuottavat yritystoiminnalle?
Kansallispuistot vetävät puoleensa ihmisiä, jotka tarvitsevat palveluita, kuten opastusta ja välinevuokrausta. Haasteena on saada kaikki tahot ymmärtämään luontoarvoja kunnioittavan matkailun bisnesmahdollisuudet.
Näkyykö SaimaaHoliday Oravi netissä? Miten?
Meillä on www.saimaaholiday.net nettisivut, jotka pyritään linkittämään mahdollisimman hyvin.
Kuinka asemoisit Järvi-Suomen maailman matkailukartalla?
Huonosti hyödynnetty, suuri ympärivuotinen matkailullinen mahdollisuus.
Kuinka olet pystynyt hyödyntämään yhteistyötä osaamiskeskuksen kanssa omassa liiketoiminnassasi?
Innovaatiokeskustelut ovat kantaneet hedelmää.
Millaisia terveisiä haluaisit lähettää matkailun kehittäjille ja rahoittajille?
Julkisilla varoilla rahoitettuja yritysten kehityshankkeita on maa väärällään. Ne valitettavasti usein kääntyvät todellista kehitystä vastaan. Rahoituspäätöstä tehtäessä on oltava todella tarkkana millä hankkeilla on edellytykset jäädä tuotteena elämään. On satsattava kärkituotteisiin! Ne vetävät perässä myös yhdenmiehen yritykset.
Mikä on unohtumattomin elämys, jonka olet itse kokenut? Mikä siitä teki elämyksen?
Olen harrastanut kaikkea laskuvarjohypyistä syvänmerensukellukseen, mutta ehkä mieleenpainuvin on metsästyskokemus Pohjois-Ruotsin kairasta parin vuoden takaa. Olin hiihtänyt umpihangessa, kovassa tammikuun pakkasessa, lähes viikon metsoja etsien näkemättä vilaustakaan linnuista. Viimeisenä päivänä laajalla suoalueella eteeni ilmestyi tokka kymmeniä "ukkometsoja"! Iltapäivän vietin lumipuvussa ryömien metrisessä lumessa. Saaliina neljä kukkoa. Reppu oli aika painava, mutta hyvin jaksoin kantaa....
|
